+ 371 26228085

+ 371 66001045

Пн. -Пт. 10:00 - 18:00

Политика конфиденциальности

 

Сбор личной информации

 

Для оформления авиабилета и регистрации на рейс, SIA ALANI, владелец и управляющий системы резервации авиабилетов на сайте BODE.lv (далее – ALANI) запрашивает от пользователя следующую информацию:

 

- имя
- фамилия
- дата рождения

- паспортные данные (по необходимости)
- контактное лицо
- адрес электронной почты контактного лица
- номер телефона контактного лица.

 

 

Использование ALANI личной информации

 

Имя, фамилия, дата рождения и паспортные данные пассажира используются для оформления авиабилета и регистрации его на рейс. Эти данные, в необходимом для данного заказа объеме, передаются для оформления заказа в систему бронирования авиакомпании, осуществляющей перевозку согласно данному заказу, напрямую или через глобальную систему бронирования Amadeus или Galileo.

Телефон и электронный адрес контактного лица используются для связи с пользователем с целью оформления и обслуживания поступившего от него заказа. После выполнения своих обязательств по данному заказу, ALANI с пользователем не связывается, кроме случаев особой необходимости, например, для передачи сообщения от авиакомпании об изменении времени вылета или отмены рейса.

 

Периодически ALANI выпускает новостную электронную рассылку для пользователей.

Оформляя заказ, пользователь соглашается на использование ALANI электронного адреса пользователя для получения такой рассылки.

 

Обработка персональных данных пользователей в компании происходит как неавтоматизированным, так и автоматизированным способом.

К обработке персональных данных в компании допускаются только сотрудники прошедшие определенную процедуру, к которой относятся:

- ознакомление сотрудника с нормативными актами компании (положения, инструкции и т.д.), строго регламентирующими порядок и процедуру работы с персональными данными пользователей;

- взятие с сотрудника подписки о соблюдении конфиденциальности в отношении персональных данных пользователей при работе с ними.

Сотрудники, имеющие доступ к персональным данным пользователей, получают только те персональные данные, которые необходимы им для выполнения конкретных трудовых функций.

 

Персональные данные пользователей хранятся в электронном виде. В электронном виде персональные данные пользователей хранятся в информационных системах персональных данных компании. При хранении персональных данных пользователей соблюдаются организационные и технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним. К ним относятся:

- назначение сотрудника ответственного за тот или иной способ хранения персональных данных;

- ограничение физического доступа к местам хранения и носителям;
- учет всех информационных систем и электронных носителей, а так же архивных копий.

 

 

Условия передачи ALANI персональные данные пассажира другим организациям

 

Персональные данные пассажира передаются ALANI другой участвующей в процессе обслуживания данного заказа стороне:

- авиакомпании;

- глобальной системе бронирования Amadeus или Galileo, с последующей передачей данных соответствующей авиакомпании
исключительно в целях выполнения Договора воздушной перевозки и обеспечения специальных услуг, а также облегчения процедур регистрации и посадки.

 

ALANI имеет право предоставить данные Пассажира государственным органам только после официального письменного запроса с их стороны.

ALANI не несет ответственности за убытки, возникшие в результате неточных или неполных данных, предоставленных пользователем при оформлении Заказа.

 

 

Изменение или удаление пользователем своей личной информации

 

Изменить или удалить личную информацию пользователь может, обратившись с письменным запросом в офис ALANI. ALANI направляет ответ по адресу, указанному в запросе, в течение 30 дней.

 

 

Отказ пользователя от последующей коммуникации с ALANI

 

ALANI использует персональные данные пользователя исключительно для оформления и обслуживания поступившего от него заказа. После выполнения своих обязательств по данному заказу, ALANI с пользователем не связывается, кроме вышеуказанных случаев особой необходимости.

Исключение составляет электронный адрес пользователя, используемы для отправки новостной электронной рассылки.

В случае если пользователь отказывается от новостной рассылки, ему необходимо отправить электронное письмо с темой 'unsubscribe' на электронный адрес tickets[at]bode.lv.

LOGIN FORM
Remember Me?
Lost Your Pass Word?
REGISTER FORM
refresh captcha